Szállítási tudnivalók

Többféle szállítási módon veheti át megrendeléseit:

• FoxPost automata
• Házhozszállítás
• GLS átvételi pont
• BOOK24 átvételi pont

Felhívjuk kedves Vevőink figyelmét, hogy megrendeléskor, megjegyzésben kért, ütemezett szállítási igényüket nem tudjuk figyelembe venni. Sem webáruházunk, sem a futárszolgálatok nem tudnak - még felár ellenében sem - olyan kéréseknek eleget tenni, ami a kiszállítás várakoztatására és egy Vevő által kért későbbi időpontra való halasztásra vonatkozik.

FIGYELEM!

Előrendelések esetében mindig a kiszállítás idejekor aktuális szállítási költséget fogja a rendszer felszámolni a megjelenést követően. Megértésüket ezúton is köszönjük!

Vásárlóinknak lehetőségük van FOXPOST automatákban átvenni megrendelt könyvcsomagjaikat.

0-14 999 Ft értékű megrendelés esetén: 990 Ft
15 000 Ft feletti megrendelés esetén: ingyenes

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén):
0-14 999 Ft értékű megrendelés esetén 990 Ft + 299 Ft, összesen: 1289 Ft
15 000 Ft feletti megrendelés esetén az alapdíj 0 Ft + 299 Ft, összesen: 299 Ft

Válassza ki a legközelebbi FOXPOST automatát a több, mint 100 átvételi lehetőség közül.

Vásárlóinknak lehetőségük van PACKETA átvevőpontokon, vagy Z-BOX automatákban átvenni megrendelt könyvcsomagjaikat.

0-14 999 Ft értékű megrendelés esetén: 990 Ft
15 000 Ft feletti megrendelés esetén: ingyenes

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén):
0-14 999 Ft értékű megrendelés esetén 990 Ft + 299 Ft, összesen: 1289 Ft
15 000 Ft feletti megrendelés esetén az alapdíj 0 Ft + 299 Ft, összesen: 299 Ft

Válaszd ki a legközelebbi PACKETA átvevőpontot, vagy Z-BOX automatát a több, mint 2 000 átvételi lehetőségünk közül.

A Packeta működése az átvevőhelyek kiterjedt hálózatán alapul. Az átvevőhelyek minden esetben helyi üzletek, boltok - például a legközelebbi benzinkút, számítógépüzlet vagy műszaki bolt, kozmetikai szalon, papírbolt, horgászbolt, élelmiszerüzlet stb.

Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell otthon várnod, hogy mikor hív a futár. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvevőhelyre, ahol a kiszállított csomag 7 napig megvár.

Amennyiben nem tudod ezen időszak alatt felvenni a csomagot, az interneten 21 napig ingyenesen meghosszabbíthatod a tárolást.

Mi a Packeta előnye?
- Egyszerű csomag-nyomkövetés
- Egy jelszóval átvehető a csomag
- Kibontható és ellenőrizhető a csomag átvételkor
- Akár 21 napig is megőrzésre kerül a csomag az átvevőhelyen
- Kedvező ár

Hogyan működik a Packeta?
1) A szállítási módnál válaszd a Packeta-t.
2) Ha átadjuk a csomagodat a Packeta-nak értesítést küldünk neked.
3) Amit megérkezik az átvevőhelyre a csomagod a Packeta SMS-ben és eMail-ben is értesít téged.
4) Az SMS-ben és az eMail-ben is küldenek neked egy egyedi jelszót. Ezt kell bemondanod az átvevőhelyen.
5) Máris nálad a csomag.

A csomag felvételével mást is megbízhatsz, mivel az átvételi jogot a jelszóval kell igazolni. A Packeta használatához nincs szükség személyigazolványra vagy egyéb igazolásra.
Amennyiben 7 napon belül nem tudod felvenni az árut, egy válasz SMS-ben vagy a csomagkövetőn keresztül 21 napra meghosszabbíthatod a tárolási időt.

Hol ellenőrizhetem, hogy hol van a csomagom?

A Packeta modern csomagkövetési szolgáltatásnak köszönhetően egyszerűen megtudhatod, hogy csomagod éppen hol van és mikor érkezik meg.
Add meg a csomagszámot az alábbi linken, ami egy Z betűvel kezdődő, kilencjegyű számsor: https://tracking.packeta.com/hu/tracking/search(kiküldtük neked eMail-ben)

Kérdés esetén a csomagommal kapcsolatban kit kereshetek?
Hívd a Packeta ügyfélszolgálatát, amelynek az elérhetőségeit itt találod meg: https://www.packeta.hu/kapcsolat

Esetleg vedd fel velük a kapcsolatot a weboldalukon és a Facebook oldalukon található Packetabot (chatbot) segítségével.

Szállító partnerünk: GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Házhozszállítás igénybevétele esetén a szállítás háztól-házig történik, gyors, pontos, kényelmes. A csomag feladásáról, érkezésről e-mail és sms értesítést is küld a szolgáltató. A kínált szolgáltatás zökkenőmentes biztosításához szállítási cím pontos megadását kérjük, valamint értesítésekhez e-mail cím és mobiltelefonszám megadását.

A csomag feladásakor, a szolgáltató rendszeréből e-mail előértesítést küld a csomag érkezésének várható időpontjáról, csomagszámmal, utánvét összegével, weboldal elérhetőséggel, jelszóval, ahol akár a kiszállítás időpontja is módosítható.

A kézbesítés napjának reggelén újabb értesítést küld a szolgáltató a csomag várható kézbesítésének 3 órás időintervallum meghatározásával, valamint a futár elérhetőségével. Amennyiben szükséges, a futárral is lehet egyeztetni a kiszállításra vonatkozóan, ezen túl az ügyfélszolgálat is elérhető, továbbá egy webcímen a csomag aktuális státusza is követhető. Mobilszám megadása esetén sms értesítést is küld a szolgáltató.

A címzettek részére fenntartott GLS vevőszolgálat elérhetősége: hétfőtől- péntekig 7:00-20:00 óráig. Telefon: +36-29-88-67-00 (normál tarifával hívható belföldi szám)

A munkanapokon 7:30-ig beérkezett kifizetett vagy utánvétes belföldi rendeléseket, lehetőség szerint az adott munkanapon feldolgozzuk és átadjuk futár partnerünknek, akik a következő munkanapon megkísérlik a csomag kiszállítását.

Hétvégén és munkaszüneti napon beérkezett kifizetett vagy utánvétes rendeléseket, belföldre a pihenő vagy munkaszüneti napot követő első munkanapon dolgozzuk fel és ezt követően adjuk át a futárszolgálatnak. Pihenő és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás (például egy pénteken 7:30 óráig leadott rendelést várhatóan még aznap össze tud raktárunk készíteni, így belföldre a következő munkanapon, azaz hétfőn (amennyiben az nem munkaszüneti nap) kerül kiszállításra).

Alap szállítási díj:

0-5999 Ft megrendelés esetén: 1890 Ft
6000-12 999 Ft megrendelés esetén: 1690 Ft
13 000-19 999 Ft megrendelés esetén: 1490 Ft
20 000 Ft feletti megrendelés esetén: ingyenes

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén):

0-5999 Ft értékű megrendelés esetén 1890 Ft + 299 Ft, összesen: 2189 Ft
6000-12 999 Ft értékű megrendelés esetén 1690 Ft + 299 Ft, összesen 1989 Ft
13 000-19 999 Ft értékű megrendelés esetén 1490 Ft + 299 Ft, összesen 1789 Ft

20 000 Ft feletti megrendelés esetén az alapdíj 0 Ft + 299 Ft, összesen: 299 Ft

Figyelem!
Ingyenes kiszállítás akció esetén, az akció időtartama alatt házhozszállítási díjat nem számítunk fel.
Az ajánlat kizárólag belföldi szállítási címekre értendő és az előrendelhető könyvekre nem vonatkozik.

A GLS CsomagPontok többségében 10:00 és 20:00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll.

Alap szállítási díj:

0-5999 Ft megrendelés esetén: 1890 Ft
6000-12 999 Ft megrendelés esetén: 1690 Ft
13 000-19 999 Ft megrendelés esetén: 1490 Ft
20 000 Ft feletti megrendelés esetén: ingyenes

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén):

0-5999 Ft értékű megrendelés esetén 1890 Ft + 299 Ft, összesen: 2189 Ft
6000-12 999 Ft értékű megrendelés esetén 1690 Ft + 299 Ft, összesen 1989 Ft
13 000-19 999 Ft értékű megrendelés esetén 1490 Ft + 299 Ft, összesen 1789 Ft

20 000 Ft feletti megrendelés esetén az alapdíj 0 Ft + 299 Ft, összesen: 299 Ft

Alap szállítási díj:
0-11 999 Ft megrendelés esetén: 290 Ft
12 000 Ft feletti megrendelés esetén: ingyenes

Utánvétes fizetési lehetőségre BOOK24 átvételi pontok esetén nincs lehetőség.

A Book24.hu-n megrendelt könyvcsomagjaid lehetőséged van személyesen átvenni az alábbi helyszíneken:

Book24.hu Raktár
2045 Törökbálint, DEPO Raktárbázis VI. épület

Nyitva tartás:
Munkanapokon: 8:00-16:00

Álomgyár Könyvesbolt - Budapest Blaha Lujza tér

Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9:00-19:00, hétvégén: zárva

CD Galaxis Kft.

Budapest, Tétényi út 79, 1119

Nyitva tartás: munkanapokon: 9:00-17:00, hétvégén: zárva

Külföldre történő szállítás csak bankkártyás fizetés esetén vehető igénybe és az alábbi célországokba lehetséges:

1. zóna: Ausztria, Csehország, Hotvátország, Románia, Szlovákia, Szlovénia

2. zóna: Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária, Svájc, Liechtenstein

3. zóna: Dánia, Franciaország, Írország, Olaszország

4. zóna: Észtország, Finnország, Görögország, Lettország, Litvánia, Portugália, Spanyolország, Svédország

5. zóna: Málta