Szállítási tudnivalók

Többféle szállítási módon veheti át megrendeléseit:

• Packeta átvételi pont 
• FoxPost automata
• Házhozszállítás
• GLS átvételi pont
• BOOK24 átvételi pont
• MPL kiszállítás 

Felhívjuk kedves Vevőink figyelmét, hogy megrendeléskor, megjegyzésben kért, ütemezett szállítási igényüket nem tudjuk figyelembe venni. Sem webáruházunk, sem a futárszolgálatok nem tudnak - még felár ellenében sem - olyan kéréseknek eleget tenni, ami a kiszállítás várakoztatására és egy Vevő által kért későbbi időpontra való halasztásra vonatkozik.

Vásárlóinknak lehetőségük van PACKETA átvevőpontokon, vagy Z-BOX automatákban átvenni megrendelt könyvcsomagjaikat 990 Ft-os egységáron.

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén): 299 Ft

Válaszd ki a legközelebbi PACKETA átvevőpontot, vagy Z-BOX automatát a több, mint 2 000 átvételi lehetőségünk közül.

A Packeta működése az átvevőhelyek kiterjedt hálózatán alapul. Az átvevőhelyek minden esetben helyi üzletek, boltok - például a legközelebbi benzinkút, számítógépüzlet vagy műszaki bolt, kozmetikai szalon, papírbolt, horgászbolt, élelmiszerüzlet stb.

Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell otthon várnod, hogy mikor hív a futár. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvevőhelyre, ahol a kiszállított csomag 7 napig megvár.

Mi a Packeta előnye?
- Egyszerű csomag-nyomkövetés
- Egy jelszóval átvehető a csomag
- Kibontható és ellenőrizhető a csomag átvételkor
- Kedvező ár

Hogyan működik a Packeta?
1) A szállítási módnál válaszd a Packeta-t.
2) Ha átadjuk a csomagodat a Packeta-nak értesítést küldünk neked.
3) Amit megérkezik az átvevőhelyre a csomagod a Packeta SMS-ben és eMail-ben is értesít téged.
4) Az SMS-ben és az eMail-ben is küldenek neked egy egyedi jelszót. Ezt kell bemondanod az átvevőhelyen.
5) Máris nálad a csomag.

A csomag felvételével mást is megbízhatsz, mivel az átvételi jogot a jelszóval kell igazolni. A Packeta használatához nincs szükség személyigazolványra vagy egyéb igazolásra.

Hol ellenőrizhetem, hogy hol van a csomagom?

A Packeta modern csomagkövetési szolgáltatásnak köszönhetően egyszerűen megtudhatod, hogy csomagod éppen hol van és mikor érkezik meg.
Add meg a csomagszámot az alábbi linken, ami egy Z betűvel kezdődő, kilencjegyű számsor: https://tracking.packeta.com/hu/tracking/search(kiküldtük neked eMail-ben)

Kérdés esetén a csomagommal kapcsolatban kit kereshetek?
Hívd a Packeta ügyfélszolgálatát, amelynek az elérhetőségeit itt találod meg: https://www.packeta.hu/kapcsolat

Esetleg vedd fel velük a kapcsolatot a weboldalukon és a Facebook oldalukon található Packetabot (chatbot) segítségével.

Vásárlóinknak lehetőségük van FOXPOST automatákban átvenni megrendelt könyvcsomagjaikat 990 Ft-os egységáron.

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén) + 299 Ft

Válassza ki a legközelebbi FOXPOST automatát a több, mint 1000 átvételi lehetőség közül.

Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod.

A FOXPOST folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózatának automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek.

Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében az automataválasztás során vedd figyelembe az automaták telítettségi színjelzését.

Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban és segítségével át is veheted.

Amint a rendelésed megérkezik az automatába, e-mailben és elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küld a FOXPOST értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted.

Amennyiben regisztrált felhasználónk vagy és ugyanazon adatokkal rendeltél itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókodban szerepel, akkor gyorsan és könnyedén átveheted a FOXPOST alkalmazással és még az egyedi kódra sem lesz szükséged.

Fontos:

Az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni vagy FOXPOST applikációs átvétel esetén SimplePayen keresztül.

Szállító partnerünk: GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Házhozszállítás igénybevétele esetén a szállítás háztól-házig történik, gyors, pontos, kényelmes. A csomag feladásáról, érkezésről e-mail és sms értesítést is küld a szolgáltató. A kínált szolgáltatás zökkenőmentes biztosításához szállítási cím pontos megadását kérjük, valamint értesítésekhez e-mail cím és mobiltelefonszám megadását.

A csomag feladásakor, a szolgáltató rendszeréből e-mail előértesítést küld a csomag érkezésének várható időpontjáról, csomagszámmal, utánvét összegével, weboldal elérhetőséggel, jelszóval, ahol akár a kiszállítás időpontja is módosítható.

A kézbesítés napjának reggelén újabb értesítést küld a szolgáltató a csomag várható kézbesítésének 3 órás időintervallum meghatározásával, valamint a futár elérhetőségével. Amennyiben szükséges, a futárral is lehet egyeztetni a kiszállításra vonatkozóan, ezen túl az ügyfélszolgálat is elérhető, továbbá egy webcímen a csomag aktuális státusza is követhető. Mobilszám megadása esetén sms értesítést is küld a szolgáltató.

A címzettek részére fenntartott GLS vevőszolgálat elérhetősége: hétfőtől- péntekig 7:00-20:00 óráig. Telefon: +36-29-88-67-00 (normál tarifával hívható belföldi szám)

A munkanapokon 7:30-ig beérkezett kifizetett vagy utánvétes belföldi rendeléseket, lehetőség szerint az adott munkanapon feldolgozzuk és átadjuk futár partnerünknek, akik a következő munkanapon megkísérlik a csomag kiszállítását.

Hétvégén és munkaszüneti napon beérkezett kifizetett vagy utánvétes rendeléseket, belföldre a pihenő vagy munkaszüneti napot követő első munkanapon dolgozzuk fel és ezt követően adjuk át a futárszolgálatnak. Pihenő és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás (például egy pénteken 7:30 óráig leadott rendelést várhatóan még aznap össze tud raktárunk készíteni, így belföldre a következő munkanapon, azaz hétfőn (amennyiben az nem munkaszüneti nap) kerül kiszállításra).

Szállítási díj egységesen csomagonként 1890 Ft.

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén): 299 Ft

Figyelem!
Ingyenes kiszállítás akció esetén, az akció időtartama alatt házhozszállítási díjat nem számítunk fel. Az ajánlat kizárólag belföldi szállítási címekre értendő és az előrendelhető könyvekre nem vonatkozik.

A GLS CsomagPontok többségében 10:00 és 20:00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll.

Szállítási díj egységesen csomagonként 990 Ft

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén): 299 Ft

Webshopunkban lehetőség van a Magyar Posta által kínált szállítási módot választani. 

Szállítási díjak: 

Csomag házhoz kézbesítése:  2190 Ft

Csomagpontra történő kézbesítés: 1990 Ft 

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén): 599 Ft

Felhívjuk figyelmed, amennyiben MPL szállítást választottál a várható szállítási határidő 5-10 munkanap is lehet.

Az átvételi díj egységesen csomagonként 399 Ft.

Utánvétes fizetési lehetőségre BOOK24 átvételi pontok esetén nincs lehetőség.

A Book24.hu-n megrendelt könyvcsomagjaid lehetőséged van személyesen átvenni az alábbi helyszíneken:

Book24.hu Raktár
2045 Törökbálint, DEPO Raktárbázis VI. épület

Nyitva tartás:

Hétfőtől-csütörtökig: 8:00-16:00

Péntek: 8:00-14:30

CD Galaxis Kft.

Budapest, Tétényi út 79, 1119

Nyitva tartás hétfőtől-péntekig: 9:00-17:00, hétvégén: zárva

Novellando / kepregenymarket.hu

1132 Budapest, Visegrádi utca 26.

Nyitva tartás hétfőtől-péntekig: 10:00 - 17:00, szombat: 9:00 - 14:00, vasárnap: zárva

Felhívjuk figyelmed, amennyiben vidéki Álomgyár könyvesboltba személyes átvétellel kérted rendelésed, a várható szállítási határidő 6-12 munkanap is lehet.

Álomgyár Könyvesbolt - Budapest Blaha Lujza tér
Hétfő-Péntek: 9:00-19:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Debrecen
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Kazincbarcika
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Nyíregyháza
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Szekszárd
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Székesfehérvár
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Álomgyár Könyvesbolt - Tata
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00, hétvégén: zárva

Külföldre történő szállítás csak bankkártyás fizetés esetén vehető igénybe és az alábbi célországokba lehetséges:

1. zóna: Ausztria, Csehország, Hotvátország, Románia, Szlovákia, Szlovénia

2. zóna: Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária

3. zóna: Dánia, Franciaország, Írország, Olaszország

4. zóna: Észtország, Finnország, Görögország, Lettország, Litvánia, Portugália, Spanyolország, Svédország

5. zóna: Málta